Автоматизация гостиничного бизнеса

Автоматизация гостиничного бизнеса

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Программа действительно работает и нам это нравится. - это качественная и легкая в обслуживании программа, которую я могу рекомендовать для использования в фитнес-центрах и других учреждениях. Клиенты получают быстрое и качественное обслуживание, сотрудники - удобство в работе и всю необходимую информацию. Обслуживание ускорилось, работать удобно, а я, как руководитель, получаю всю необходимую информацию в несколько кликов. Новые технологии вывели наше учреждение на новый уровень, и это замечаем не только мы, но и наши клиенты. Это программное обеспечение с первых дней получило одобрение не только от официантов, но и от бухгалтеров, ведь аналитическая часть программы очень помогает им в повседневной работе. Программа оказалась очень удобной и имела много преимуществ по сравнению с ее аналогами, с которыми мне приходилось работать раньше.

Автоматизация гостиниц

Гостиничный бизнес сегодня — одна из наиболее динамично развивающихся отраслей бизнеса. Число отелей неуклонно растет, предъявляя повышенные требования к качеству обслуживания и уровню сервиса. Современная гостиница — сложный комплекс, от слаженности работы которого зависит успешность существования ее на рынке.

Что нужно клиенту? Простое и быстрое бронирование, прозрачная система оплаты, качественное обслуживание и отсутствие необходимости в сотый раз диктовать свои контактные данные.

устройства, системы, программное обеспечение, приложения, услуги и EcoStruxure для гостиничного бизнеса; Решение насущных задач; Истории.

От нее требуются решение поставленных перед бизнесом стратегических задач, обеспечение пользователей технологиями управления, позволяющими предлагать безупречный уровень обслуживания гостей. В свою очередь, повышение эффективности работы предприятия способствует увеличению прибыли и скорейшему возврату инвестиций. является основной программной системой в работающем отеле, без интеграции с которой невозможны комплексная автоматизация отеля, управление доходами и аналитика.

К тому же в ней прописаны тарифная политика отеля, работа с контрагентами, группами, денежный взаиморасчёт гость — услуга — отель и т. Если вы хотите оптимизировать бизнес-процессы на предприятии, предлагать постояльцам безупречный сервис, получать подробную аналитику и отчеты, вам не обойтись без гибкой и продуктивной системы или Логус . Что мы предлагаем Продукт решает все насущные задачи отельера самый гибкий продукт под любую бизнес-модель Не зависит от интернета в отличии от облачных решений Интуитивно понятный интерфейс Минимальные требования по сервису и поддержк Мощная аналитика и функциональность Преимущества использования профессионального программного обеспечения Сфера обслуживания, к которой относится и гостиничный бизнес, требует комплексного подхода.

Бронирование номеров, заселение и выселение гостей, формирование тарифных сеток — вот далеко не полный перечень задач, стоящих перед персоналом отеля. Грамотно подобранный софт может существенно облегчить ежедневные манипуляции и сделать рутинную работу максимально простой и приятной. Программы : Программное обеспечение на базе предусматривает внедрение разумных бизнес-процессов и предоставляет объективную картину работы объекта.

Вы можете увеличивать продажи за счет привлечения клиентов с внешних онлайн-площадок.

Программное обеспечение Автоматизации гостиницы, пансионата, санатория, базы отдыха, апарт-отель, хостела производится с помощью системы управления . Информационная система обеспечивает работу всех подразделений гостиничного хозяйства от прачечной до отдела маркетинга и объединяет все звенья производственной цепочки отдел продаж, бухгалтерия, маркетинг, портье, хозяйственная служба в единое прозрачное информационное пространство.

Система управления гостиницей выполняет функции бронирования, поселения и выселения, а также операции со счетами гостей. При этом строго соблюдается российское законодательство в области защиты персональных данных, регистрации российских и иностранных граждан с выгрузкой данных в УФМС, эксплуатации фискальных регистраторов , разрешённых в гостиничном бизнесе.

LG представила свои IT-решения для индустрии гостиничного бизнеса. еля для индустрии гостиничного бизнеса на мероприятиях HotelCIO В качестве программного обеспечения компания LG предлагает.

Чем более комфортные условия вы предлагаете клиенту, и на сколько точно, четко и быстро вы работаете с клиентом и определяет успех вашего предприятия. Программа для автоматизации гостиничного бизнеса как раз и призвана помочь повысить класс обслуживания и сервиса, увеличить прибыль, сделать ведение бизнеса более прозрачным, упростить контроль за действиями персонала. Программы автоматизации гостиниц Сегодня мы предлагаем нашим клиентам следующие программы Мы являемся сертифицированными партнерами разработчиков данных программ.

У нас вы можете купить лицензию, получить консультацию, презентацию ПО. Выполняем установку, настройку программного обеспечения и сопутствующего оборудования, а также последующее обучение персонала и техническую поддержку. Также отлично подходит для домов отдыха, пансионатов и санаториев. С помощью программы управления отелем вы сможете вести контроль номерным фондом, а также за работой ресторана, бара, спа и фитнес студий и прочих структурных объектов. ПО имеет модульную структуру.

Технологии и программное обеспечение в гостиничном бизнесе

Гостиничные системы контроля и управления доступом СКУД Гостиничные системы контроля и управления доступом СКУД Комплексные СКУД решения для Гостиничного бизнеса В гостиничные СКУД, кроме самих электронных замков для гостиничных дверей, входят дополнительные устройства, такие как карты данных, программаторы электронных гостиничных замков и другое оборудование необходимое для управления контролем доступа в гостиницах любого размера и уровня.

Мы предлагаем высококачественные электронные гостиничные замки, соответствующие международным стандартам, выполненные из износостойких материалов, с применением японских комплектующих. Совместно с дополнительным оборудование образуют полнофункциональную гостиничную систему контроля доступа гостиничную СКУД , способную решить задачи гостиницы любого масштаба. Удобство интерфейса в том, что при выдаче карты для СКУД гостиницы возвращается ее серийный номер, что позволяет легко интегрироваться с системой управления ресторанами-барами и другими системами развлечения гостей.

И вот, иной раз может родиться бизнес-идея: а давайте-ка мы А какие задачи решает программное обеспечение гостиничной СКУД .

Почему мы Опыт Более чем ти летний опыт работы наших специалистов по созданию и внедрению программного обеспечения для предприятий сферы гостеприимства. Свыше постоянных клиентов в Украине и за рубежом — крупные сети отелей, гостиницы, рестораны, медицинские и развлекательные центры, игровые зоны и многое другое, как нельзя лучше доказывают качество работы программного обеспечения .

Удобство Интерфейс программы максимально понятен и интуитивен, а адаптивный дизайн прекрасно отображается во всех расширениях экрана. Мы позаботились о том, чтобы каждый пользователь нашей системы автоматизации, мог быстро освоить программу вне зависимости от навыков работы на компьютере. Надежность Все программное обеспечение и оборудование, которое мы используем при внедрении системы автоматизации на предприятие заказчика имеет лицензии и сертификаты качества, что гарантирует их слаженную и длительную работу.

Выбор Мы не даем одно решение для всех, но наши специалисты могут подобрать то, что необходимо вам сегодня и принесет максимальную выгоду завтра. Ваш бизнес вырос и вам требуется расширение функционала? Не проблема. Функциональность Наши специалисты следят за современными технологиями, потому программное обеспечение отвечает всем требованиям в новейших тенденциях сферы гостеприимства — управление кассой, персоналом, складом, финансами, системой бронирования, маркетингом и т.

Автоматизация отелей, хостелов и пансионатов

Автоматизация гостиничного бизнеса с доставкой Автоматизация структур гостиничного бизнеса имеет свои нюансы и принципы работы Как правило, гостиницы предлагают своим клиентам суточное бронирование апартаментов почасовой арендой располагают, в основном, мотели. Фактически при покупке точкой отсчета времени на проживание считается либо момент регистрации, либо открытие замка номера с помощью магнитной карты.

Следовательно, обязательным условием любого рода автоматизации является снабжение номерного фонда электронными замками подобного плана с возможностью чтения карт. Специальное программное обеспечение позволяет учитывать дополнительные опции и услуги, регистрацию посетителей и непосредственно бронирование номера.

Гостиничный бизнес. Синимекс:Гостиница редакция 5. Продукты. Программное обеспечение 1С · Программное обеспечение других вендоров .

В своем интервью он рассказал, чем наш сервис отличается от европейского и почему российские специалисты в сфере обслуживания получают в 10 раз меньше зарубежных коллег. В гостиничном бизнесе схожие понятия: Что касается гостиниц, то, на мой взгляд, с ними в Казани все в порядке. А что касается -части, то здесь есть определенные проблемы. Основная причина в том, что в гостиничный бизнес идут люди, у которых нет других перспектив работы. И они думают: Но тот же официант в России не сравнится с официантом в Европе, потому что в Европе мы уделяем большое внимание личности обслуживающего персонала.

Мы смотрим, как он общается с клиентами, как отвечает на их просьбы, как умеет сглаживать негативные моменты. Но официант в Европе и получает в 10 раз больше, чем в России. И если менеджмент гостиницы не знает деталей бизнеса, то что говорить о более низшем звене. Если у него такого опыта нет, то не будет и должного уровня сервиса. А есть ли примеры в мире, где организации в сфере гостеприимства вы бы поставили высший балл? Например, отель в Екатеринбурге — мой любимый. Чем школа отличается от других?

Система управления гостиницей

Подготовка отеля к проведению сертификации на категорию. Подготовка и представление заявки на сертификацию. Порядок проведения работ по сертификации на соответствие гостиницы категории.

IT-услуги для бизнеса. Главная · Чем мы можем Вам Автоматизация гостиничного бизнеса на базе программного обеспечения Shelter (UCS). */. -- >.

Гостиничный бизнес Гостиница Отель Хостел Цифровые экраны и вывески - это неотъемлемая часть управления современным отелем. Именно в отеле грамотная коммуникация с клиентом напрямую влияет на получение прибыли. Своевременная информация о дополнительных услугах, мероприятиях, реклама блюд в ресторане или кафетерии - это отличная и ненавязчивая возможность за доли секунды влиять на принятие решения где провести вечер или поужинать.

В отеле огромное количество мест, где могут размещаться цифровые экраны: Начиная с момента поселения цифровые экраны увлекают клиентов и направляют в нужное русло. Как применение системы повышает привлекательность отеля Цифровые экраны улучшают коммуникацию с клиентами. Информация может транслироваться в нужное время во всех необходимых местах одновременно.

Система может использоваться для таких целей: Интеграция с социальными сетями и другими онлайн сервисами Цифровые технологии с помощью программного обеспечения объединяют рекламные и организационные данные в общее информационное пространство гостиничного комплекса или хостела. Информация отображается не только на цифровых экранах установленных в гостинице, но и на сайте заведения, на экране телевизора или цифрового телефона в номере, даже на мониторе личного ноутбука.

Программное обеспечение для ведения гостиничного бизнеса

Подводя итоги Специфика деятельности персонала пансионатов и гостиниц значительно отличается от других отраслей предоставления разного рода услуг, поскольку в гостиничном бизнесе приходиться постоянно взаимодействовать с большими объемами информации, касающимися брони номеров, числа дней проживания, времени выселения и пр. Поэтому автоматизированные системы гостиниц характеризуются широким уровнем распространения и внедрения.

Автоматизация гостиницы, программы для которой доступны для использования каждому пользователю, позволяет реализовывать комплекс задач. Их выполнение обеспечивает высокий уровень работы и качественное обслуживание. Другими словами, автоматизация отеля позволяет модернизировать весь комплекс предоставления гостиничных услуг, повысить скорость обработки информации и уровень согласования действий персонала, при этом автоматизация ручного труда снижает вероятность возникновения ошибок, что отражается на качестве ведения отчетности.

А для руководства имеется богатый пласт материала для проведения анализа бизнес-процессов.

Компания Bnovo (произношение: Биново) — один из ведущих разработчиков программного обеспечения в России и Европе для гостиничного бизнеса.

В зависимости от набора модулей она успешно функционирует в различных предприятиях индустрии гостеприимства: При этом не смотря на то, что система приобретается с учетом выбранного функционала и под конкретные рабочие места, большим ее преимуществом, является возможность наращивания как по количеству рабочих мест, так и по набору модулей. При необходимости ввести в курс дела новый персонал нет необходимости проводить дополнительное обучение: Существует более 70 интерфейсов со смежными системами: Таким образом, предоставляется большой выбор систем при комплексной автоматизации объекта.

Вот несколько примеров глобальных систем бронирования. - ведущая Глобальная Распределительная Система, обеспечивающая в режиме реального времени доступ к ресурсам провайдеров туристических услуг авиакомпаний, гостиниц, компаний по прокату автомобилей, страховых компаний и т. Являясь безусловным лидером в Европе и Южной Америке, система занимает прочные позиции на американском рынке, а также в Африке и Азии.

Наибольшее количество терминалов туристических агентств и офисов авиакомпаний по продаже авиабилетов подключено к системе . Система является самой молодой из всех современных систем бронирования авиаперевозок, и была разработана в году и начала полноценное функционирование с г. Структура управления системой включает в себя штаб квартиру Мадрид, Испания , технологический центр по обработке всей информации Эрдинг, Германия и центр по развитию системы София Антиполис, Франция. В году система впервые достигла отметки в 1 млн.

Все основные гостиницы и специализированные системы бронирования гостиниц подписали договор с о продвижении своих услуг через систему . В году был открыт центр обработки данных в Эрдинге, недалеко от Мюнхена.

АВТОМАТИЗАЦИЯ ГОСТИНИЧНОГО бизнеса

Системы контроля доступа для гостиниц; Система управления персоналом гостиницы. При очевидной необходимости использования решений в области автоматизаций гостиниц и ресторанов, на рынке существует лишь несколько решений, которые способны удовлетворить всем требованиям заказчика. Идеальная программа для гостиниц должна учитывать особенности управления гостиницей, включая в себя не только управление взаимоотношениями с клиентами, но и особенности управления персоналом отеля и управление гостиничным хозяйством.

Автоматизированная система управления отелем обеспечивает взаимосвязанную работу всех служб гостиницы для организации комплексного обслуживания и учета пожеланий каждого клиента, а также четко разграничивает функции сотрудников посредством строго индивидуального доступа к системе. При интеграции с другими системами, например, системой управления рестораном или бухгалтерской программой, информационная система гостиницы выступает центральным элементом, аккумулируя все потоки данных и управляя всеми процессами.

Cистемы управления гостиничным бизнесом. Эффективная работа гостиницы немыслима без компьютерных систем управления. Среди передовых.

Учитывая современные тенденции в сфере гостеприимства и конкуренцию, что усиливается, повышается необходимость обеспечения оперативности и точности работы персонала и гостиничного комплекса в целом. АСУ для гостиничных комплексов является комплексом интегрированных подсистем, которые создают эффективную среду взаимодействия сотрудников, клиентов и деловых партнеров — туристических агентств, корпоративных клиентов и туроператоров. И хотя цена таких систем высока, согласно исследованиям корпорации , большинство отелей на Западе особенно сетевых периодически устанавливают новую систему управления.

Это вызвано темпами роста конкурентной борьбы и технологического прогресса — если раньше отели меняли техническое оснащение в среднем каждые лет, то сегодня — каждые лет, и тенденция сокращения этого срока сохраняется. Практически все западные поставщики программного обеспечения для гостиниц имеют версию своих , специально рассчитанную под удаленное использование.

Эти системы разработаны с применением Интернет-технологий: Внедрение автоматизированных систем в отелях России началось с середины х годов. Относительно процессов автоматизации деятельности отечественный гостиничный бизнес уступает западный индустрии гостеприимства. Так, в составе корпорации Мариотт около высококлассных специалистов по программированию занимаются поддержкой и развитием программных продуктов, которые определяют технологии работы и отчетность исполнительных дирекций отелей, разбросанных по земному шару.

При этом только разработка таких продуктов составляет около миллионов долларов ежегодно, что считается экономией из расчета затрат на один отель. Существуют три основных критерия оценки целесообразности инвестиций в автоматизированные системы управления гостиницами: Достижение конкурентного преимущества. Максимальное использование имеющихся ресурсов гостиницы.

ECVI. Удобная отчетность для отельеров

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!